Золотой сайт    
 
 

Обзор обращении граждан

Обзор обращений граждан в 2016 году

Количество поступающих обращений граждан в администрацию округа остаётся стабильно высоким, что является показателем открытости и доступности органов муниципальной власти. Используются различные формы работы с обращениями граждан: личный приём, «прямые линии», встречи, интернет-приёмная, «личный почтовый ящик» и другие.

Показатели

2013г.

2014г.

2015г.

2016г.

Количество обращений

1386

1582

1560

1578

Принято граждан на личном приёме

382

387

396

386

Обращения на «прямую линию»

 в газете «Кыштымский рабочий»

119

145

135

128

    

             За 2016 год поступило 1578 обращений. Растёт количество обращений, поступивших в электронном виде через интернет – приёмную на сайте администрации округа.  Главой Кыштымского городского округа принято на личном приёме 396 человек. Вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства и инженерной инфраструктуры составили 55 % от общего количества  обращений. Это по-прежнему вопросы газификации частного сектора, благоустройства, неудовлетворительной работы управляющих компаний. Более 16% составляют вопросы обеспечения жильём. Далее идут вопросы выделения, увеличения, использования земельных участков, спорные вопросы по границам земельных участков, а также вопросы социальной защиты и материального обеспечения. В 2016 году темами, вызвавшими определённую социальную напряженность, стали: капитальный ремонт МКД, плата за общедомовые нужды по электроэнергии, низкие темпы газификации домов частного сектора, неопределенность в сроках переселения из ветхо аварийного жилья (район Коноплянки). По всем этим направлениям ведётся системная разъяснительная работа с гражданами через СМИ, встречи. К решению общественно значимых проектов подключаются активисты «Народного контроля».

           Продолжилась работа по выполнению наказов, критических замечаний и предложений, поступивших в период  избирательных  кампаний 2015 и 2016 годов, утверждены планы мероприятий по их исполнению. Работа по исполнению наказов ведётся в рамках постоянно действующей комиссии. Характер и структура наказов существенно изменились. Сняты вопросы теплоснабжения, менее остро звучат наказы по электроснабжению. На первое место вышли вопросы благоустройства.




Вернуться назад