10.03.2026

О проведении горячей линии по вопросам защиты прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области (далее — Управление), Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 09 по 20 марта 2026 года работает горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей, посвященная Всемирному дню прав потребителей (15 марта).

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 10 по 20 марта 2026 года можно получить:

Понедельник – четверг: 09:00 до 17:00 часов

Пятница: 09:00 до 16:00 часов

Перерыв на обед: 12:00 до 12:45 часов

Отдел защиты прав потребителей

8 (351) 791-12-49

8 (351) 791-75-54

8 (351) 790-00-47

Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском, Нязепетровском, Аргаяшском районах

8(351-64) 3-12-07

8(351-51) 4-11-29.

Напоминаем, Роспотребнадзором создан портал (http://zpp.rospotrebnadzor.ru), который содержит важную информацию о товарах, не соответствующих техническим регламентам. Здесь можно найти данные о продукции, не соответствующей обязательным требованиям, а также статистику и судебную практику по защите прав потребителей в разных сегментах рынка.

Граждане могут свободно ознакомиться с практическими материалами: образцами претензий и исков, памятками и другими обучающими материалами. Раздел «Судебная практика» предоставляет информацию о судебных актах по делам о защите прав потребителей.