Золотой сайт    
 
  

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете № 112 (г.Кыштым, пл.К.Маркса,1), телефон 8 (351 51) 4-05-49. Начальник управления - Мауль Кристина Александровна.

В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами, установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Указанный порядок распространяется на обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или Федеральным законом.

Обращение может быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа, устно в ходе личного приёма.

Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;

2. принести лично в управление по работе с обращениями граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, д. 1, кабинет №112);

3. через интернет–приёмную.





Обращение через ПОС: решаем проблемы вместе


Во дворе разбита дорога, не горит фонарь или появилась несанкционированная свалка? Хотите предложить идею по благоустройству своего города? Для решения таких вопросов создана Платформа обратной связи – современный цифровой инструмент для прямого диалога жителей с органами власти.

 Как работает ПОС?

1. Вы фиксируете проблему на фото и видео
2. Подаёте обращение удобным способом:

 Через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
 С помощью виджетов в госпабликах «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение»
 По ссылке на ПОС: https://vk.cc/cNhk52

3. Ваше обращение направляется напрямую в компетентное ведомство
4. Вы получаете ответ и можете отслеживать статус решения

Почему ПОС – надежный инструмент?

 Интеграция с Госуслугами: ПОС является частью официального портала Госуслуги
 Гарантируется защищённое хранение персональных данных
 Обращения поступают в органы власти, ответственные за решение конкретных вопросов
 Чёткое описание проблемы с фото и видео ускоряет её понимание и решение

Попробуйте сами. Вместе сделаем Челябинскую область лучше!


Возврат к списку




Вернуться назад