Золотой сайт    
 
 

Граждане могут оформить кодовое слово для персональной консультации специалистов ПФР по телефону

18.06.2021

Граждане могут оформить кодовое слово для персональной консультации специалистов ПФР по телефону

Кодовое слово дает возможность жителям города Кыштыма получать по телефону не общую, а персональную консультацию специалистов Пенсионного фонда. Например, о размере своей пенсии или установленных социальных выплатах, о дате их получения и др.

Формат дистанционных консультаций с использованием кодового слова удобен для всех категорий граждан, но особенно для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями, так как это позволяет свести к минимуму личные посещения клиентских службы ПФР.

Кодовое слово граждане определяют самостоятельно в Личном кабинете гражданина (https://es.pfrf.ru/) на официальном сайте ПФР. Для этого необходимо войти в свой Личный кабинет с помощью логина и пароля от портала госуслуг, в верхней части сайта нажать на свои ФИО, затем в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» задать желаемое кодовое слово и после чего данная информация будет мгновенно принята управлением ПФР. Кроме этого, определить самостоятельно кодовое слово и подать соответствующее заявление можно в клиентской службе управления ПФР.

В дальнейшем при необходимости получить персональную информацию по справочному телефону ПФР гражданину потребуется сообщить специалисту свое кодовое слово, а также назвать ФИО и номер СНИЛС. Если все данные окажутся верными и будет установлена личность гражданина, информация по справочному телефону будет предоставлена.

Напомним, что при возникновении вопросов граждане могут проконсультироваться со специалистами ПФР по единому региональному справочному телефону 8-800-600-02-77, по справочному телефону отделения ПФР 8 (351) 282-28-28, а также по справочным телефонам клиентской службы (на правах отдела) в г. Кыштыме 8 (351) 514-08-35, 8 (351) 514-08-38.