Золотой сайт    
 
  

Обращения граждан







Одной из важнейших функций администрации Кыштымского городского округа является работа с обращениями граждан. Приёмная по обращениям граждан находится в кабинете № 112 (г.Кыштым, пл.К.Маркса,1), телефон 8 (351 51) 4-05-49. Начальник управления - Устинова Юлия Алефтиновна.

В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.

Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами, установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Указанный порядок распространяется на обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или Федеральным законом.

Обращение может быть направлено в письменной форме или в форме электронного документа, устно в ходе личного приёма.

Уважаемый посетитель сайта! Направить обращение в администрацию Кыштымского городского округа Вы можете следующими способами:

1. почтой по адресу: 456870, город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, дом 1;

2.  принести лично в управление по обращениям граждан администрации Кыштымского городского округа (город Кыштым, Челябинская область, площадь Карла Маркса, д. 1, кабинет №112);

3. через интернет–приёмную.





О результатах работы управления по работе с обращениями граждан за II квартал 2023 года

За отчётный период в администрацию Кыштымского городского округа поступило 288 обращения, в которых задано 306 вопросов. Граждане использовали преимущественно способ обращения посредством Интернет-приемной. В электронном виде поступило - 133 обращения. В письменном виде поступило 92 обращения. В рамках личного приёма главой и заместителями главы Кыштымского городского округа принято 50 человек. Два личных приёма проведено с выездом в посёлки. Проведено две «горячие» линии, в том числе одна из них была тематическая по вопросам образования. Наибольшую долю в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, составили вопросы по следующим направлениям: «Экономика» - 149 вопросов, 72 вопроса отнесены к разделу «Жилищно-коммунальная сфера», по вопросам социальной сферы поступило 35 обращений. Наиболее волнующие граждан обращения были по опиловке деревьев, преимущественно в охранной зоне коммунальных сетей и работы водоразборных колонок в секторе индивидуальной жилой застройки. Все обращения рассмотрены и направлены для работы по компетенции в подразделения администрации Кыштымского городского круга, в иные органы власти в соответствии с полномочиями. По обращениям даны письменные и устные разъяснения в соответствии с действующим законодательством, оказана возможная помощь. По вопросам повышенной активности созданы рабочие группы, обращения рассмотрены коллегиально. Устинова Ю.А., начальник Управления по работе с обращениями граждан



Возврат к списку




Вернуться назад