16.08.2024 Горячая линия по качеству и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности

в период с 19 августа по 30 августа 2024 г. Подробнее...

05.08.2024 Памятка для потребителей финансовых услуг

В настоящее время значительная часть населения довольно часто прибегает к услугам кредитования. Подробнее...

12.07.2024 Права потребителей при заключении договора платных образовательных услуг

Отношения между исполнителем и заказчиком при оказании платных образовательных услуг регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.

Подробнее...

05.07.2024 О старте «горячей линии» о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 08 по 19 июля 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Подробнее...

20.05.2024 О старте «Горячей линии» по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма

С 27 мая по 07 июня 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг Подробнее...

03.04.2024 «Горячая линия» по вопросам организации питания в образовательных организациях

С 01 апреля по 12 апреля 2024 г.  Подробнее...

14.03.2024 Защита потребителей в эпоху искусственного интеллекта

Развитие искусственного интеллекта и автоматизированных процессов принятия решений создает проблемы для доверия и благосостояния потребителей.

Подробнее...

14.03.2024 Искусственный интеллект для потребителя

В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики — банкинга, ретейла, медицины и промышленности.

Подробнее...

28.02.2024 О тематике Всемирного дня прав потребителей в 2024 году

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Подробнее...

28.02.2024 Памятка для потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными (бытовыми) отходами

Потребитель вправе получать в необходимых объемах коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами надлежащего качества.

Подробнее...

27.02.2024 О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному Дню прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» с 11 по 22 марта 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Подробнее...

24.11.2023 Правила перевозок пассажиров и багажа

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обращает внимание, что новые правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным электрическим транспорт, утвержденные постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 г. № 1586 (далее-Правила) вступили в силу с 1 января 2021 года.

Подробнее...

24.11.2023 Горячая линия по ВИЧ-инфекции

В период с 27 ноября по 05 декабря 2023 года Подробнее...