06.06.2025 Памятка для потребителей туристических услуг

Порядок оказания услуг по реализации туристского продукта определяют Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1852 (далее – Правила №1852).

Подробнее...

04.06.2025 О старте «Горячей линии» по качеству и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян с 26 мая по 06 июня 2025 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристических услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.

Подробнее...

21.03.2025 Единые правила в области защиты прав потребителей

6 декабря 2024 года утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей Союзного государства (далее — Единые правила), которые устанавливают способы и механизмы для урегулирования правоотношений с участием потребителей и хозяйствующих субъектов, а также для обеспечения равной правовой защиты российских и белорусских потребителей.

Подробнее...

21.03.2025 Новеллы Единых правил в области защиты прав потребителей

Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства 6 декабря 2024 г. утверждены Единые правила в области защиты прав потребителей.

Подробнее...

25.01.2025 Рекламная продукция «ПроЗдоровье»

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в г. Кыштыме и г.В.Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах доводит до Вашего сведения информацию о нарушениях федерального законодательства при реализации товаров под видом лекарственных препаратов и по иным вопросам, организованным посредствам рекламной продукции «ПроЗдоровье» следующего содержания.

Подробнее...

13.12.2024 Памятка потребителю при заключении кредитного договора

Отношения по кредитованию – это правовые отношения, которые  регулируются, прежде всего, Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей»; Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», а также  кредитным договором, который должен соответствовать требованиям законодательства.

Подробнее...

04.12.2024 О правилах оказания физкультурно-оздоровительных услуг

С 1 сентября 2023 года вступили в силу Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 января 2023 года № 129 (далее – Правила). Правила регулируют отношения между потребителями (заказчиками) и исполнителями в сфере оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Подробнее...

20.11.2024 «Горячая линия по ВИЧ-инфекции» в рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом

На подконтрольных территориях в период с 25 ноября по 05 декабря 2024 года будет проводиться «горячая линия по ВИЧ-инфекции» в рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом.

Подробнее...

08.11.2024 О старте «Горячей линии» по вопросам о цифровой маркировке товаров

11 по 22 ноября 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» по вопросам о цифровой маркировке товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (14 ноября).

Подробнее...

05.11.2024 Уроки финансовой грамотности

В представленном материале предлагаем потребителям ознакомиться с основными правилами, которыми следует руководствоваться при заключении различного рода финансовых сделок и договоров.

Подробнее...

16.08.2024 Горячая линия по качеству и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности

в период с 19 августа по 30 августа 2024 г. Подробнее...

05.08.2024 Памятка для потребителей финансовых услуг

В настоящее время значительная часть населения довольно часто прибегает к услугам кредитования. Подробнее...

12.07.2024 Права потребителей при заключении договора платных образовательных услуг

Отношения между исполнителем и заказчиком при оказании платных образовательных услуг регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.

Подробнее...